Remboursement

Politique de Remboursement

Garantie de remboursement de 15 jours

1. Droit au remboursement

Chez TVWAVO, nous nous engageons à garantir votre satisfaction. C'est pourquoi nous offrons une politique de remboursement de 15 jours pour tous nos utilisateurs. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 15 jours après votre achat.

2. Conditions de remboursement

  • La demande doit être effectuée dans les 15 jours suivant la date d'achat.
  • Vous devez fournir une preuve d'achat valide, telle que votre reçu ou votre email de confirmation.
  • Les remboursements ne sont pas disponibles si vous avez déjà utilisé plus de 50% de votre période d'abonnement.

3. Processus de demande

  1. Contactez notre service client via WhatsApp ou email en expliquant la raison de votre demande.
  2. Fournissez votre preuve d'achat (numéro de commande, email, etc.).
  3. Notre équipe traitera votre demande de remboursement immédiatement après sa réception.

4. Mode de remboursement

Si votre demande de remboursement est approuvée, le montant sera retourné via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Le délai de traitement peut varier en fonction de votre fournisseur de paiement.

5. Contactez-nous

Pour toute question ou assistance concernant notre Politique de Remboursement, n'hésitez pas à nous contacter :

Chez TVWAVO, nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider.